No marketing, ninguém começa com a pergunta:
"O que é que nós queremos?"
Começa-se sim com:
" O que é que o outro lado deseja? Quais são os seus valores? Os seus objectivos? As suas necessidades? O que é que considera serem resultados?".
É, portanto, para nós crucial que com este livro possamos aumentar o nível de conhecimento e participação de todos os cidadãos neste domínio e daí esta obra ser para eles também dirigida.
Para todos registamos, neste livro, novas tendências, novos caminhos que aglutinam o capital intelectual a inovação e criatividade local e global, para que em uníssono potenciem um novo modelo de gestão urbana que nos implique a todos a olhar para as cidades e lugares com outros olhos, os olhos do século XXI. (Os autores)
Índice
1. INTRODUÇÃO
2. CIDADE E TERRITÓRIO
2.1. Importância das cidades
2.2. Competitividade e sustentabilidade
2.2.1. Competitividade
2.2.2. Sustentabilidade
2.3. Estratégia e planeamento
2.4. Cooperação e rivalidade
3. MARKETING
3.1. Conceito e multidisciplinaridade
3.2. Perspectivas e designações
3.3. Públicos-alvo
3.4. Administração Pública
4. PLACE MARKETING
4.1. O marketing e a cidade
4.1.1. Termos e conceito
4.1.2. Aplicabilidade e adequação
4.2. A marca e a cidade
4.2.1. Identidade e imagem
4.2.2. A cidade como marca e as marcas da cidade
4.2.3. A identidade da cidade, pertença e auto-estima
5. MY PLACE: UMA NOVA VISÃO
5.1. Gestão estratégica
5.1.1. Planeamento e desempenho estratégico
5.1.2. Balanced Scorecard
5.1.2.1. Declarações estratégicas e mapa da estratégia
5.1.2.2. Objectivos, indicadores, metas e iniciativas
5.2. Plano de CityMarketing
5.2.1. Elementos e variáveis
5.2.2. Metodologia e etapas
5.3. Construção da marca
5.3.1. Projecto de construção de uma marca
5.3.2. Dimensão funcional e emocional
6. CONCLUSÕES
7. BIBLIOGRAFIA
Ficha Informativa:
- Autor(es): António Azevedo, Duarte Magalhães e Joaquim Pereira
- ISBN: 978-972-788-371-4
- Peso: 0.789 Kg
- Data de Edição: Novembro 2010
- Editor: Grupo Editorial Vida Económica
- Idioma: Português
- Medidas: 19 x 24 cm
- Nº de páginas: 276
- PVP: ¤25,00
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