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Drucker no Turismo - Criando "Battle-Ready Organizations"
16-12-2010




Um livro que constitui um conjunto de exemplos dos ensinamentos de Drucker para criar empresas competitivas.

Conheça as 4 questões que Drucker sugere que se responda continuamente para criar a "battle ready organization": as empresas devem estar "battle ready", isto é, prontas para todas as ocorrências. Segundo o autor, nenhuma empresa pode atravessar uma vida activa sem enfrentar algumas crises. A escolha está em ultrapassá-las.

Peter F. Drucker nasceu em 1909 em Viena, Áustria. Foi educado na Áustria e Inglaterra e doutorou-se em direito público e internacional na Universidade de Frankfurt, na Alemanha. Foi escritor, consultor e professor. Ao longo da sua vida publicou 41 livros, sobre economia, política, sociedade e gestão que foram traduzidos em 37 idiomas.

 

ÍNDICE

I. Apresentação

II. Introdução

III. Exemplos do turismo:

3.0. Marco Aurélio e as 5(+1) forças de Porter;

3.1 Primeira pergunta;

3.2. Segunda pergunta;

3.3. Terceira pergunta;

3.4. Quarta pergunta;

IV. Conclusão

V. Informação sobre a APAVT

VI. Curriculum Vitae do autor

I. APRESENTAÇÃO

Caros amigos,

Uma das frases que, logo de início, me chamou a atenção neste trabalho, foi "As perguntas são mais importantes que as respostas, porque não há nada tão estúpido como responder bem a perguntas inúteis", do próprio Peter Drucker.

De facto, gerir é, todos os dias, perceber as questões fundamentais.

E, neste período tão difícil da economia portuguesa, ao qual o nosso sector não poderá ficar imune, detectar as questões fundamentais, torna-se certamente ainda mais importante; na maior parte dos casos, terá mesmo carácter decisivo.

Há sessenta anos que a Apavt vem tentando contribuir, promovendo massa crítica de pensamento, debate multi-sectorial, defesa de interesses comuns, para a resposta às questões fundamentais de cada tempo.

E há trinta e seis anos, que, através dos seus congressos nacionais, vem promovendo momentos únicos de reflexão alargada, entre agentes do mesmo sector, fornecedores e clientes, concorrentes e aliados, privados e institucionais, reflexão que tem provocado novas ideias e capacidade de mudança, que se têm materializado numa adequação permanente da nossa actividade aos diversos contextos sócio-económicos em que se tem inserido.

São formas efectivas de mudança que têm demonstrado, em cada tempo, que os agentes de viagens são capazes de detectar o que é valor para o cliente, e que são capazes de responder de um modo efectivo, integrando de forma ágil e competente, a cadeia de valor.

Este pequeno trabalho, de um vulto importante do pensamento económico e da gestão, não apenas em Portugal mas no Mundo, o Professor Doutor Jorge Vasconcellos e Sá, é pois, mais um contributo, que ficará histórico estou certo, da Apavt para um trabalho conjunto do qual não nos podemos dissociar: uma constante procura das grandes questões estratégicas do nosso tempo.

As respostas, teremos todos que as encontrar no seio das nossas empresas, mantendo viva uma história de competência, dinâmica e sucesso.

Ao trabalho, portanto!

João Passos

Presidente APAVT


Peter F. Drucker

Biografia

Peter F. Drucker nasceu em 1909 em Viena, Áustria. Foi educado na Áustria e Inglaterra e doutorou-se em direito público e internacional na Universidade de Frankfurt, na Alemanha. Foi escritor, consultor e professor. Ao longo da sua vida publicou 41 livros, sobre economia, política, sociedade e gestão que foram traduzidos em 37 idiomas.

Drucker escreveu uma coluna regular no Wall Street Journal durante 20 anos e publicou artigos em di¬versas revistas e publicações como o Economist, Harvard Business Review, The Atlantic Monthly, Financial Times, Foreign Affairs, Fortune, Inc., e Harpers.

Como consultor, Drucker especializou-se em estratégia e management para os governos, empresas e organizações sem fins lucrativos. Seu foco foi na organização e o trabalho da gestão de topo.

Trabalhou quer com algumas das maiores empresas do mundo, quer com pequenas empresas e em¬preendedores. Nos últimos anos, dedicou-se extensivamente às organizações sem fins lucrativos, incluindo universidades, hospitais e igrejas. E desenvolveu actividades como consultor junto de diversas agências do governo dos EUA, governos do Canadá e do Japão, e outras nações em todo o mundo.

Drucker foi professor de filosofia e política no Bennington College, em Bennington, Vermont, de 1942 até 1949 e professor de gestão na Graduate School of Management da Universidade de Nova York 1949-1971.

De 1971 a 2002, Drucker foi Professor de Ciências Sociais e gestão na Claremont Graduate Univer¬sity em Claremont, na Califórnia. Em 1987, a CGU atribuiu o seu nome à Graduate School of Manage¬ment que é agora conhecida como Peter F. Drucker e Masatoshi Ito Graduate School of Management.

Em 1969, recebeu, a Menção Presidencial da NYU e a Medalha Presidencial da Liberdade (em 2002), a maior honra civil dos EUA, e condecorações dos governos do Japão e Áustria. Foram-lhe atribuí¬dos 25 doutoramentos honorários em universidades americanas, belgas, checas, inglesas, espanholas, e suíças. Entre 1955-1960 foi presidente da Sociedade para a História da Tecnologia.

Ele e sua esposa, Doris, tiveram quatro filhos e seis netos.

 

Ficha Informativa:

  • Autor(es): Jorge Vasconcellos e Sá e Magda Pereira
  • ISBN: 978-972-788-376-9
  • Peso:0.474 Kg
  • Data de Edição: Novembro 2010
  • Editor: Grupo Editorial Vida Económica
  • Idioma: Português
  • Medidas: 17 x 24,5 cm
  • Nº de páginas: 112
  • PVP: ¤12,00

Ver tambem:

Drucker on carving success out of the crisis: What Peter Druker would have told us

Como sair mais forte da crise?

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Livraria on line: http://livraria.vidaeconomica.pt

 
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